为不断提升我旗供热工单承办水平，近日，旗政府副旗长张亮主持召开鄂温克族自治旗12345政务服务便民热线领导小组协调会，听取我旗供热类工单办理情况汇报，协调推动我旗逾期工单及供热类工单的办理。部分工单承办单位主要领导及供热企业负责人参加会议。

会议主要对供热工单和逾期工单等疑难复杂工单逐个进行分析研判和督办交办，要求与会各部门要高度重视供热类工单的办理，要真正把以人民为中心的发展思想落到实处，从讲政治、讲发展、讲民生的高度，全力提升热线工单办理质效，提高供热工单处置的质量和群众满意度，避免出现工单超期、未办结或重复办理等问题。要进一步增强12345热线工作的主动性、预见性，深化细化各项措施，各承办单位要加强协同联动，统筹运用各方资源力量，全力化解群众反映的突出问题和重点疑难问题，及时为群众和企业纾困、解难、解忧，努力推动热线工作再上新台阶，为我旗高质量发展营造良好的社会氛围。