为切实做好2023年城乡居民基本医疗保险征缴工作，提升辖区居、牧民对医保惠民政策的知晓率，让群众零距离了解医保相关政策，自2月14日起，伊敏河镇滨河社区新时代文明实践站暖心小分队开展“医保缴费帮代办·暖心服务不打烊”医疗保险宣传、帮办代办活动，代办员全天候服务不间断。

为维护辖区居、牧民的切身利益，滨河社区新时代文明实践站志愿者通过面对面、手机联系、微信群转发等方式大力开展宣传动员工作，让大家全面了解医保缴纳的重要性。

代办员“手把手”地指导辖区居、牧民网上缴费，并教会他们线上查询等操作流程，熟悉全套程序的群众纷纷表示，感谢代办员们的服务，以后再想办医保业务都不用出门，也可以轻松交费了，确实方便。

为展现基层便民服务新作为，下一步滨河社区将着力打通便民服务“最后一公里”，滨河社区暖心服务小分队将继续对辖区内有参保需要，行动不便的老年人提供‘一对一’贴心帮办上门服务，当好参保群众的贴心人，真正实现办事“零距离”，服务“暖人心”。