为深入贯彻落实内蒙古自治区、呼伦贝尔市、鄂温克族自治旗关于全面推行政务服务向基层延伸进一步加强村级帮办代办服务规范化建设的工作要求,持续提升基层政务服务能力,全面打通服务企业群众“最后一公里”,鄂温克族自治旗政务服务局通过专题会议安排部署、专题培训会、专题授课、专题调研督促整改等方式,不断推动各苏木乡镇、嘎查社区帮办代办服务规范化建设,全面提升基层政务服务水平。
近日,旗政务服务局局长王博对巴彦托海镇党群服务中心、赛克社区、安门社区、瑟宾社区4个便民服务中心(站)的规范化建设情况进行了实地调研。通过听取负责人汇报、查阅档案等方式,对便民服务中心(站)帮办代办窗口设置、帮办代办政务服务事项清单、代办员责任清单、机制制度和工作台账的梳理公布及代办员队伍组建、便民服务中心(站)运行现状、帮办代办服务开展情况等进行深入了解。按照《鄂温克族自治旗关于全面推行政务服务向基层延伸 进一步加强苏木乡镇、嘎查社区帮办代办服务规范化建设的实施方案》要求,对调研中发现的问题,向各便民服务中心(站)负责人提出完善升级工作建议和整改要求,促使基层政务服务中心(站)建设水平和村级帮办代办服务水平全面提升,更好满足群众办事要求。
下一步,鄂温克族自治旗政务服务局将督促各便民服务中心(站)对照反馈问题及时整改,完善服务功能,推动更多政务服务事项在苏木乡镇、嘎查社区办理,实现办事群众不出苏木乡镇、嘎查社区就能办成事、拿到证,全面提升群众办事便利度、满意度。全面推行政务服务向基层延伸,对照“八有”标准,进一步加强苏木乡镇和嘎查社区便民服务中心(站)帮办代办服务的规范化建设,解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。