营商环境是一个地区核心竞争力和软实力的集中体现，也是关系到地区未来发展的一个重要指标。鄂温克族自治旗政务服务局认真贯彻落实上级关于优化营商环境的各项决策部署，不断夯实内功，以提升企业和群众满意度为目标，多措并举，全面提升政务服务质效，用心用情用力推动营商环境持续优化，全力助推我旗经济社会持续健康发展。

深化简政放权。进一步明晰我旗行政许可权力边界，规范行政许可运行，落实和完善行政许可事项清单制度，持续推进政务服务事项标准化，实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理，推行清单之外无审批。

深化“一网通办”。健全政务服务事项动态管理机制，推进政务服务线上线下深度融合，以“高效办成一件事”为引领，增强“一网通办”平台基础能力，实现更多民生领域高频事项“掌上办”，推进便民事项“就近办”，提升网办能力，做优“一网通办”。目前，共受理“一件事一次办”事项2150件；“掌上办、指尖办”事项140件；“就近办”事项1252件。全旗在政务服务一体化平台产生办件23696件，网上办件18852件，网办率79.56%；综窗产生办件4622件，网上办件4422件，网办率95.67%。

优化便民服务。从企业和群众最期盼的地方深化改革，着力解决办事企业群众的难点堵点问题，推动改革向纵深发展。政务服务大厅严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，全面推行“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”等预约延时服务，推行告知承诺制和容缺受理服务。提供“绿色通道”、免费打复印、政务免费寄递等便民服务。为办事企业群众提供咨询、导办服务4736余次、免费打印复印服务1188页、延时服务5次。

下一步，鄂温克族自治旗政务服务局立足发展新阶段，将持续深化“放管服”改革，继续探索更多利企便民举措，以更高的站位、更开放的视野、更严实的作风，深入推进网上办、马上办、就近办、掌上办、一次办，打造政务服务“升级版”，持续优化政务服务环境，不断提升企业和群众的满意度、幸福感、获得感。