在持续推进政务服务向基层延伸的过程中，各苏木乡镇便民服务中心、嘎查社区便民服务站以群众生活密切相关的高频民生事项为关注点，坚持动态调整原则，分批梳理公布便民服务帮办代办事项，不断提升解决群众需求的准确度和便利度，让居民切身感受到帮办代办服务“最后一公里”的便利与贴心。

为进一步提升窗口服务质效，不断满足牧民群众的办事需求，锡尼河西苏木便民服务中心主动作为，在苏木乡镇便民服务中心、嘎查社区便民服务站设置帮办代办“专区”和“分区”，共组建帮办代办队伍40余人，推行“固定”和“联动”的帮办代办服务机制，有效解决了牧民群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题。

辉苏木湖日干阿木吉社区便民服务站在大厅设置帮办代办窗口，主要帮助牧民群众办理医保和社保的缴纳、失业登记、《就业创业证申领》、农村村民宅基地审批、乡村建设规划许可证的核发等业务。2022年至今，辉苏木湖日干阿木吉社区共为牧民群众办理失业登记42次，《就业创业证申领》32次，农村村民宅基地批准书、乡村规划许可证78次。近期嘎查社区“两委”下基层入户，帮助1900多名牧民群众缴纳医保和社保，切实履行了帮办代办工作人员应有的责任。

这些举措只是鄂温克族自治旗“帮办代办”服务工作中的微小缩影，更多贴心、暖心、省心的服务已经在牧民群众身边落地开花。牧民群众的满意就是对鄂温克族自治旗帮办代办工作的肯定，更是一种鞭策和鼓励。