为加大力度优化营商环境，让企业群众享受更加便捷高效的人社服务，5月12日， 鄂温克族自治旗人社局班子深入窗口一线，全面了解人社政策和便民举措落实情况，及时发现工作中存在的问题，切实确保人社服务提质增效，推动人社政策和服务更快更好地惠及群众。

此次“局长走流程”活动通过通过亲自办、陪同办等方式开展走工作流程活动，查找工作中存在的问题和差距，深入了解服务对象对业务办理便捷性的更高需求和经办人员存在的问题。

人社局党组书记、局长敏敏同志强调，人社窗口是人社部门联系群众的纽带，“局长走流程”活动不是走形式，而是通过这种边体验、边查找、边整改的方式不断“内化自省”；是通过换位思考、问需于民、问政于民的方式不断优化营商环境。工作人员要切实提升服务能力，从人民群众的根本利益出发，通过各种办理渠道，发现问题、分析问题、整改问题，持续提高为民服务效率。以方便群众为目的，提高信息化服务水平，优化线上线下办理流程，推动经办服务流程和工作作风的全方位提质。

下一步，鄂温克族自治旗人社局将把“局长走流程”形成常态化，聚焦群众“急难愁盼”问题，进一步深化“放管服”改革，不断强化服务意识，优化窗口服务职能，简化办事流程。促进政风优化，聚焦政务为民、便民利企，不断推进市域社会治理现代化。用心用情将领导干部“走流程”工作走出成效。