为进一步加强12345政务服务热线工单处置办理工作，不断提高群众热线诉求办理响应率、满意率，5月26日，鄂温克族自治旗住建局召开“12345”工单办理工作第十四次调度会，传达近期住建领域“12345”工单办理情况，对下一步“12345”工单办理工作作出安排部署。会议由党组成员、副局长乌优娜主持，局机关相关股室，局属相关三级单位负责人参加会议。

会议要求，一是系统各部门要及时查收交办件，专人负责、精准办结，确保问题清零、群众满意，避免矛盾升级；各相关股室、单位要做好沟通配合，形成工作合力、提高工作效能；信访办公室要做好统筹协调、科学分工，按时盯办督办，并从严督查问效。二是坚持改进作风，把“12345”工单办理工作作为检验改进工作作风的现实需要，通过作风整顿，把“严真细实快”的要求贯穿工作始终，坚持刀刃向内，转变作风、提高能力，形成上下齐心、攻坚克难的工作氛围。