为进一步提升干部职工和窗口工作人员的职业素养和服务水平，规范仪容仪表、行为举止、服务语言等政务礼仪，展示政务服务新形象。近日，旗政务服务中心组织开展礼仪培训，旗政务服务中心干部职工、进驻大厅窗口单位共计30余人参加培训。

本次礼仪培训的内容围绕日常政务场景和窗口服务的实际要求，针对窗口接待服务中如何运用礼仪技巧与办事群众进行沟通，采取了情景模拟、互动练习等方式，强化学习效果，让窗口工作人员发现自身存在的不足和问题，并及时得到系统学习和规范指导，进一步提升业务素质和服务意识。

鄂温克族自治旗政务服务中心以本次培训为契机，通过互动式授课方式，着力强化窗口工作人员能力水平，打造一支服务优、业务精、作风硬的服务队伍，严格服务标准，做到微笑服务、热心服务、用情服务，进一步优化营商环境，打响“办事暖心、贴心、放心”服务品牌。