“现在办事只需要跑一次，很多事情党群服务中心直接帮我们代办，真是越来越方便群众，我为苏木党群服务中心点赞”。嘎查牧民朝先生顺利办完老年人福利补贴，对工作人员连声感谢。

锡尼河西苏木党群服务中心和嘎查“两委”成员配合全方位推进“帮办代办”服务。聚焦特殊困难群体，定时定期开展上门服务活动，认真梳理特殊群体政务服务事项清单，为老年人、残疾人、孕妇等提供“一站式”帮办代办服务，受理各类便民服务事项，好评率达到98%，主动帮代办50余次，最大程度满足了办事群众便利化需求，让便民服务更贴心有温度。

窗口是政务服务和线下服务的主阵地。下一步，锡尼河西苏木党群服务中心将继续完善帮办代办机制，从小微处入手，进一步延伸基层服务，开展上门服务“帮办代办”，解决辖区群众“多次办、多次跑”等问题，充分发挥帮办服务主动性，让服务更有温度。