鄂温克族自治旗政务服务局以提高群众和企业满意度为目标，着力打造政务服务升级版“党建+政务服务”模式，不断提升政务服务效能，助力优化营商环境。

党建+队伍建设，推动服务水平“大提升”。优结构强素质，强化窗口人员队伍建设，着力提升政务服务水平，开展业务政策、文明礼仪等专题培训，不断提高为民服务水平；推进首问负责制、限时办结制，不断规范服务流程，积极做好办事群众的“咨询员”和“引导员”，树立窗口单位良好形象，努力为群众和企业提供标准统一、形象划一、质量一致、品牌一体的品质服务，提高各族群众幸福感，助力营商环境优化升级。

党建+服务建设，提升服务效能“大进步”。改善服务环境，为各族群众提供无障碍全覆盖贴心服务，将“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的理念融入到日常服务工作中。在大厅设置咨询导办台、母婴室、等候休息区、24小时自助服务区等，为各族办事群众提供应急医药箱、轮椅、便民饮水机、免费WIFI、自动售货机等便民设施设备，为行动不便的办事群众提供无障碍停车位、无障碍卫生间和轮椅。在大厅显著位置设置安全通道指示牌、卫生间标识、控烟标志等，为各族办事群众和企业提供咨询、指导、协调、帮办、代办、“早晚弹性办、午间不休息、周末不打烊”延时服务等线上线下便民服务，截至目前，共为广大办事群众提供咨询、导办服务22135次、免费打印复印服务5204页。改善服务环境，为各族群众提供无障碍全覆盖贴心服务。

党建+数据赋能，开启网上办理“大平台”。围绕“党建引领、协同办理”为目标，以政务智慧化转型为抓手，着力提效率、优服务，围绕“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标，持续推进数据汇聚、信息共享和审批提速，积极推进更大范围“一网通办”。截至目前，政务服务事项网办占比99.25%，全程网办比率98.84%。认领39类电子证照，电子证照总汇聚数120706个，总签章数120468枚，签章率99.80%，关联电子证照事项数1001项，实现“免证办”事项数1001个。持续提升网办深度，推动更多政务服务事项全流程网办、移动端办理。

鄂温克族自治旗政务服务局将持续深化党建品牌创建，以党建引领业务，以业务助推党建，实现党建工作与业务工作深度融合，不断激发政务服务新活力。