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鄂温克族自治旗12345政务服务便民热线调查问卷（一）

来源：旗人民政府办公室

调查开始时间：2024-10-29 10:48

调查结束时间：2024-11-29 10:48

状态：已经结束

本问卷调查已于 2024-11-29 10:48 结束, 共有0人次参与了此次调查。其结果如下：

1.您的年龄位于哪个区间?

30岁以下

0票，所占比例：0%

31-45岁

0票，所占比例：0%

45-60岁

0票，所占比例：0%

60岁以上

0票，所占比例：0%

2.您的职业是?

党政机关、事业单位人员

0票，所占比例：0%

企业人员

0票，所占比例：0%

个体

0票，所占比例：0%

其他

0票，所占比例：0%

3.您是否知道鄂温克族自治旗12345热线？

知道

0票，所占比例：0%

不知道

0票，所占比例：0%

4.您平均需要拨打几次能够打通12345热线？

1次

0票，所占比例：0%

2-3次

0票，所占比例：0%

3次以上

0票，所占比例：0%

5.您拨打12345热线时，据您统计，接通前的平均等候时长是多久？

1-10秒

0票，所占比例：0%

11-30秒

0票，所占比例：0%

30秒-1分钟

0票，所占比例：0%

一分钟以上

0票，所占比例：0%

6.您通过以下哪些途径知道12345热线？（可多选）

电视新闻

0票，所占比例：0%

宣传横幅和宣传栏

0票，所占比例：0%

亲戚、朋友介绍

0票，所占比例：0%

同事、同学介绍

0票，所占比例：0%

微博、朋友圈

0票，所占比例：0%

其他

0票，所占比例：0%

7.您更倾向通过哪种渠道使用12345热线？

电话

0票，所占比例：0%

“蒙速办”APP

0票，所占比例：0%

12345热线微信公众号

0票，所占比例：0%

12345热线微信“小程序”

0票，所占比例：0%

其他

0票，所占比例：0%

8.您认为12345热线话务员的专业程度如何？

非常熟练

0票，所占比例：0%

比较熟练

0票，所占比例：0%

不太熟练

0票，所占比例：0%

不熟练

0票，所占比例：0%

鄂温克族自治旗12345政务服务便民热线 调查问卷（一）

1.您的年龄位于哪个区间?

2.您的职业是?

3.您是否知道鄂温克族自治旗12345热线？

4.您平均需要拨打几次能够打通12345热线？

5.您拨打12345热线时，据您统计，接通前的平均等候时长是多久？

6.您通过以下哪些途径知道12345热线？（可多选）

7.您更倾向通过哪种渠道使用12345热线？

8.您认为12345热线话务员的专业程度如何？

鄂温克族自治旗12345政务服务便民热线调查问卷（一）