近日,纳税人代表专程前往鄂温克族自治旗税务局巴彦托海镇税务所,将印有“落实减税优营商、秉公治税护护发展”字样的锦旗送到税务干部手中,感谢基层税务部门长期以来细致周到、高效暖心的纳税服务以及精准务实的助企纾困举措,用最质朴的方式为税务工作点赞。
助企纾困,高效落实政策。基层税务所是服务市场主体、落实税费政策的“最后一公里”窗口。今年以来,鄂温克族自治旗税务局以优化税收营商环境、提升纳税人缴费人满意度为核心,立足辖区企业多、个体商户集中、涉税业务细碎繁杂的工作特点,针对辖区经营主体发展痛点难点,精准高效落实各项减税降费、助企纾困政策,精准筛选符合优惠条件的市场主体,主动提醒、全程辅导,确保税费优惠政策精准直达、应享尽享,切实为市场主体减负松绑,有效助力辖区小微企业稳经营、稳就业、稳发展。
主动靠前,延伸服务触点。日常工作中,坚持聚焦辖区小微企业市场主体的实际涉税需求,摒弃被动办税模式,主动靠前精准服务。常态化开展入户走访、上门辅导、政策宣讲活动,点对点推送小微企业税费减免、个税优惠、发票管理等适配性强的税收政策,手把手指导纳税人办理申报、开票、更正、退税等高频业务,切实解决部分纳税人政策不懂、操作不会、流程不清的难题。
精简流程,提升工作质效。持续优化基层办税服务细节,严格落实延时服务、容缺受理、首问负责、一次性告知等制度,耐心解答纳税人各类咨询,快速处理简易涉税问题,闭环解决复杂涉税诉求,最大限度简化办税流程、压缩办税时间、降低办税成本,让纳税人办税少跑腿、不费事。
下一步,鄂温克族自治旗税务局将持续立足基层岗位,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,用心用情用力做好纳税服务工作,全力畅通税费服务“最后一公里”,持续擦亮基层税务便民服务底色,为地方经济平稳健康发展贡献基层税务力量。
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