随着经营主体数量的显著增长，便捷办税服务需求日益迫切。为进一步优化升级税收营商环境，鄂温克族自治旗税务局将办税服务厅智能化转型升级作为“全力以赴践行惠民之举”的重要抓手，全新打造税费事项“码上约”，推动办税便利化取得新突破。

鄂温克族自治旗税务局紧扣小微企业和群众对税费业务到厅即办的迫切需求，在第一税务分局办税场所推出“预约办税”服务模式。纳税人缴费人可以通过识别二维码或搜索“内蒙古税务”、“呼伦贝尔税务”微信公众号、服务号双路径预约，根据自身情况提前安排时间，实现错峰办税。预约界面涵盖了实名认证、办税指引、办税进度提醒等实用功能，清晰直观的展现了每个时间段剩余可预约人数，纳税人可根据等候人数预判业务办理等待时间，进而合理安排时间，提高办税效率。同时，纳税人缴费人实名预约后，系统后台将根据业务繁简程度智能引导办理渠道，税务人员实时分析预约数据、科学调配服务力量，引导纳税人缴费人线上办、掌上办、自主办、错峰办，有效解决了排队等候时间过长的“老大难”问题。

下一步，鄂温克族自治旗税务局将在税费服务精细化上持续下功夫，不断提高纳税人缴费人“好办事”的便利和“办成事”的效率。