优质营商环境，是市场主体的“阳光雨露”，是发展活力的“源头活水”，是经济增长的“强劲引擎”。近年来，鄂温克族自治旗坚持以市场主体需求为导向、以企业发展为目标，持续推进各项改革举措，助推全旗经济社会高质量发展，让经营主体和广大群众感受到实实在在的发展成效，享有更多的获得感和幸福感。

线上政务利民生 补贴申领高效办。随着“互联网+政务服务”的不断推进，越来越多的服务事项可以通过网络平台完成。从繁琐的线下办理转向便捷的线上操作。群众办理业务不需要在各个部门间来回奔波，只需轻松点击鼠标、滑动屏幕，就能实现高效便捷的政务服务。我旗巴彦托海镇的何先生为肢体二级残疾，通过蒙速办“高效办成一件事”平台上传残疾证、身份证、低保证明和银行卡，即可申请重度残疾人护理补贴和困难残疾人生活补贴。残疾人补贴申请“一件事”从申请到材料审核再到审批全部流程均在线上进行，让残疾人实现“足不出户”办理补贴申请。

告知承诺“优先行” 容缺受理“加速度”。在过去，办事流程仿佛是一场“材料马拉松”，企业和群众一旦有缺失的材料，就只能无奈地奔波在反复补齐材料的路上，事情也陷入停滞，耗费大量时间和精力。而如今，我旗推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式，切实让企业群众感受到了政务服务的包容与温度。目前，我旗梳理公布鄂温克族自治旗告知承诺事项清单31项，容缺受理事项清单140项，有效解决了原来“材料不齐不能办”的问题，最大限度缩短了办事时限，为企业群众提供了便利。近期，苏女士计划开办一家具有民族特色的蒙餐店，她来到政务服务中心办理卫生许可证。由于员工招聘较晚，部分新员工的健康证还没来得及办理。工作人员在了解情况后，主动向苏女士介绍“告知承诺+容缺受理”机制，只要当场填写告知承诺书，承诺在规定时间内补齐新员工的健康证，就能享受便利服务。苏女士欣然接受，并在工作人员指导下签下承诺书。随后，审批流程迅速启动，苏女士很快就拿到了卫生许可证。“没想到现在办事这么方便，真是太感谢了，不然我又要跑一趟。”避免了再次跑腿的苏女士由衷赞叹“容缺受理”机制的好处。

延时服务解难题，贴心举措暖人心。在快节奏的现代生活里，“工作时间没空办，休息时间没处办”成了不少上班族在办事时的无奈困境。为了打破这一僵局，我旗政务服务中心推出工作日“弹性服务机制”，打造“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”的预约延时服务。不管是企业还是群众，都能提前通过政务服务网、拨打电话或者直接前往中心窗口等多种便捷渠道进行预约，享受延时服务。家住伊敏河镇的王女士，在巴彦托海镇购买了一套二手房，由于平时工作忙，一直没时间到旗政务服务中心办理不动产转移登记业务。在得知旗政务服务中心有延时服务后，她提前预约并于周六上午顺利完成了不动产转移登记业务办理。“延时服务太贴心了，解决了我的大难题。”王女士满意地说。

鄂温克族自治旗通过一系列创新举措，将优质营商环境的理念化作实际行动，在“互联网+政务服务”、审批服务模式革新以及服务时间拓展等方面持续发力，不仅让市场主体和群众切实享受到高效便捷的政务服务，更在全旗范围内营造出了充满活力的营商环境氛围。下一步，鄂温克族自治旗将继续秉持以人民为中心、以企业需求为导向的理念，不断探索创新，持续深化改革，进一步优化营商环境，让这股“阳光雨露”润泽每一个角落，助力全旗经济社会向着更高质量、更具活力的方向大步迈进，书写更加辉煌的发展篇章。