近日,不动产调查登记中心迎来了一次特殊的服务需求。居住在金领佳苑的一位老人因身体不适,难以亲自前往办事大厅办理房产转移相关手续,其家属向我们提出了上门服务的申请。
了解到这一情况后,中心高度重视,迅速启动了上门服务机制。工作人员第一时间与老人家属取得联系,详细沟通确定上门服务的时间、所需准备的资料等细节。
在约定好的日子里,由业务骨干组成的服务小队带着相关设备和材料,准时来到老人家中。工作人员先是亲切地询问了老人的身体状况,耐心安抚老人情绪,随后有条不紊地按照流程,仔细核对老人及家属的身份信息,认真讲解房产转移手续的各项内容及需签字确认的事项,确保老人与家属清楚明白每一个环节。
整个办理过程中,工作人员始终保持着专业与热情,以高效便捷的服务,帮助老人顺利完成了房产转移手续的相关办理。老人及其家属对我们的上门服务连连称赞,表达了由衷的感激之情。
此次上门服务,不仅解决了老人的实际困难,更是展现了不动产调查登记中心秉持为民服务的宗旨,主动作为、贴心服务的工作态度,不动产调查登记中心也将继续把这样的暖心服务延续下去,为更多有需要的群众提供便利。
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