为切实提升分散供养特困人员的生活质量，关爱他们的精神世界，近日，鄂温克族自治旗民政局积极组织开展入户探访服务，将情绪支援作为核心工作，为困难群体送去温暖与关怀。

鄂温克族自治旗地域广阔，部分分散供养特困人员居住较为分散，长期面临生活不便、经济困难等问题，由此产生的孤独、焦虑等负面情绪，不仅困扰着他们自身，也给家属带来了巨大压力。旗民政局工作人员联合心理咨询师、专业社工以及经验丰富的志愿者，在服务开展前深入研究了分散供养特困人员及其家属的心理特征，确保探访服务能高效满足探访对象实际需求。

在巴彦托海镇，存在这样一户家庭，女儿为多重残疾的特困人员，与母亲相依为命，女儿日常进食都需要由母亲辅助，母亲在照顾女儿的同时，还需兼顾生计，其身心状况极为疲惫。在一次深入的探访中，工作人员耐心倾听母亲对生活压力的倾诉，给予了母亲充分的关注与尊重，并对她的坚强与付出表示了深深的敬意。与此同时，心理咨询师与这位母亲进行了深入的交流，帮助她有效疏导长期积累的压力，分享了应对困境的有效经验和方法，激励她以更加积极的态度面对生活的挑战。在伊敏河镇，一位特困供养人员因疾病长期卧床，家属在照料过程中产生了焦虑情绪。探访团队一方面为特困人员进行心理安抚，鼓励他积极配合治疗；另一方面为家属提供专业的护理指导，帮助他们缓解照料压力，重拾生活信心。经过一段时间的持续努力，特困人员的孤独感明显减轻，生活态度更加积极；家属们的焦虑和疲惫也得到了有效缓解，家庭氛围更加和谐。情绪支援如同一束温暖的光，照亮了这些家庭的生活。

下一步，鄂温克族自治旗民政局将进一步优化探访服务方案，增加探访频次，拓展服务内容，积极引入更多社会资源，为分散供养特困人员及其家属提供更加全面、贴心的支持，助力他们创造更美好的生活。