为深化落实各项社会保险惠民政策和便民服务举措,加强社保政策宣传的知晓度和覆盖面,提升社保服务效能。近日,鄂温克旗人社局社保中心开展政策认证“送户”活动,积极推进养老待遇资格认证工作,切实解决老年人“急难愁盼”问题,确保辖区内老年人养老金正常发放,着力打通社保服务“最后一公里”。
社保中心业务人员深入巴彦嵯岗苏木、大雁镇、海拉尔区,为当地高龄、卧床、行动不便老人提供入户资格认证服务,同时宣传社会保险最新政策,扩大政策知晓率,切实解决好服务群众的“最后一公里”。工作人员每到一户,便与老人耐心沟通交流,帮助老年人完成待遇资格认证信息识别、填写表格等各流程环节。截至目前,已为20名身患重病、行动不便老人完成了资格认证工作。老人们纷纷表示,“上门送服务”解决了他们的大难题,让他们足不出户就能完成认证,心里特别踏实。
此外,业务人员还实地走访呼伦贝尔市第三人民医院精神卫生中心住院治疗的退休人员苏和扎布,开展相关情况情况了解核实工作,并耐心告知相关服务事项。
下一步,旗人社局将继续以群众需求为导向,以暖心服务为宗旨,推动社保服务更加贴近群众、深入人心,让每一位群众都能平等感受到社保服务的温度与力量,用实际行动践行为民服务的初心,为建设和谐幸福鄂温克贡献力量。
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