新业社区工作人员在走访中了解到，孙某因身份证缺失导致多项事务办理受阻，且冬季取暖费、日常开支压力较大。针对这一情况，新业社区立即启动帮扶机制，及时与辖区派出所沟通，协调对接孙某户籍地派出所，全程协助沟通身份核验、材料提交等流程，成功为其办理新身份证，解决“出行办事难”问题；同时快速启动临时救助通道，及时为其发放救助金，缓解燃眉之急。

      此次帮扶不仅切实改善了困难居民的生活状况，更让基层治理的温度转化为群众拥护党的凝聚力，为构建和谐社区奠定坚实基础。未来，新业社区将以此次工作为抓手，总结帮扶经验、完善长效机制，持续关注困难群众的动态需求，做到“一户一策、精准施策”，把“感党恩、听党话、跟党走”群众教育转化成实际服务行动，让每一位困难群众都能共享社区发展的温暖成果。