鄂温克族自治旗12345政务服务便民热线：

一、工单描述

地址：鄂温克族自治旗伊敏苏木毕力图嘎查额尔登挂户，市民表示自己是三级残疾人，现在孩子生病了，需要申请临时救助。姓名：额尔登挂，身份证号码：1****************4。诉求目的：申请临时救助。

二、工单落实情况

经核实，该市民未向所在嘎查民政协理员提交任何临时救助申请及相关材料。根据《内蒙古自治区临时救助操作规程》第十二条第二项规定：申请临时救助须提交身份证明、临时救助申请书、家庭经济状况核对授权书、证明事项告知承诺书、近6个月家庭刚性支出及遭遇困难佐证材料等方可申请。

临时救助办理流程为：群众向嘎查协理员提交全套书面材料，嘎查初审上报苏木，苏木审核后报送旗民政局审批。市民未提供任何临时救助相关材料，因此申请不了临时救助。5月9日11时46分与市民解释清楚。工作人员与市民电话核实，其本人认可未向民政协理员递交任何临时救助申请材料。综上，该市民所反映相关问题与政策不符。

三、不在受理范围情况

根据《内蒙古自治区临时救助操作规程》第十二条第二项规定：申请临时救助须提交身份证明、临时救助申请书、家庭经济状况核对授权书、证明事项告知承诺书、近6个月家庭刚性支出及遭遇困难佐证材料方可申请。因市民未提交任何临时救助申请材料，所以无法申请临时救助。市民诉求与政策不符。