全国文明城市创建工作开展以来，鄂温克族自治旗交通运输局进一步做好公共交通服务设施建设和服务行为管理工作，多措并举推动创城工作取得实效，确保交通环境不断改善。

专题会议落实推进创城工作。旗交通运输局迅速组织召开全国文明城市创建工作调度会议，结合交通运输局在创建工作中承担的任务，细化责任分工，对全国文明城市创建工作进行再部署、再调度、再落实。全局上下切实增强推进创建工作的责任感和紧迫感，及时梳理公交车、公交线路和公交车站，长途汽车站，出租汽车监督管理工作中存在的不足，采取有力措施，立即进行整改完善和提升，以良好的工作成效迎接上级测评。

加强行业监管，提升城市文明形象。以交通秩序综合整治为重点，对公交车、出租车、公交站亭、长途汽车站等领域文明创建工作进行责任分工，局领导班子成员实行网格化包保制度，定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把创建工作落到实处。

由旗交通运输综合行政执法大队执法人员加大力度开展营运车辆违法违规行为查处行为，针对出租车拒载、违规拼车、不按计价器收费、不主动出具发票开展整治活动，并引导驾驶人员使用文明用语。截至3月24日，共检查巡游出租车400余台次，查扣非法营运网约车1台；在路检路查时对出租车车辆结构、外观颜色、安装使用出租汽车顶灯、空车待租标志、计价表和服务质量监督卡等内容定期或不定期进行检查，做到营运标识齐全、设备设施完好、保持车辆整洁卫生，对不规范车辆立即整改。

对巴彦托海镇重点路段29个公交站亭进行排查。及时将101路、102路、103路、105路等新城区线路公交车站亭破损翘边公益广告进行更新，包括设计公益广告的款式和内容，已全部完成统一更换。落实驻站人员工作职责，规范公交车运营，组织执法人员开展整治公交车不规范停靠停车、随意变道、乱鸣笛等不规范行为以及驾驶员开车时接打电话、吸烟、不系安全带等专项活动。

督促巴彦托海镇汽车站，不断完善服务设施，优化服务流程，提升服务水平。认真落实“三不进站六不出站”安全管理制度和车辆进出站安检制度，杜绝超员车和安检不合格车辆出站。及时受理乘客投诉，协调解决纠纷，针对创建任务分解清单，已督促企业安排人员对候车大厅、停车场、办公区域摆放公益景观小品，设置无障碍停车位，安排学雷锋服务志愿劝导员。

推进共建小区集中攻坚行动，开展交通志愿服务。开展小区环境整治。积极对接海天新村小区，针对小区、楼道内常年堆放的垃圾杂物，居民随意搭建停车等问题，已于3月16日起配合小区物业工作人员全面开展小区环境整治工作。

组织志愿者服务。按旗文明办统一要求，制定《文明创城行动志愿者服务值班表》，局领导带队组织人员在创业园路口开展文明交通劝导活动。

开展公交志愿服务活动。每台公交车随车一名志愿者，耐心地向候车的乘客宣传文明排队，主动搀扶老弱病残孕等特需乘客，解答路线、换乘等问题，用实际行动为乘客营造了一个文明有序、和谐礼让的乘车环境，用志愿活动擦亮了鄂温克族自治旗这座城市的文明底色。