巴彦塔拉达斡尔民族乡人民政府 2019 年度政府信息公开年度报告

根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（2019 年 5 月 15 日起施行，以下简称《新条例》）和鄂温克族自治旗《2019 年政务公开工作要点》《关于全面推进政务公开工作年度报告》要求，由巴彦塔拉乡政府编制本 2019 年度政府信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自 2019 年 1 月 1 日起至 2019 年 12 月 31 日止。如对本报告有任何疑问，请与本单位党政办联系（电话：0470-8912318，电子邮箱：ewkqbx@163.com）。

一、概述

2019 年，我乡以《新条例》施行为契机，进一步强化政府信息公开工作力度：一是优化调整信息公开工作领导小组，由乡主要领导任组长，分管领导具体负责，明确党政办为牵头部门，细化各科室信息公开职责；二是巩固 “专职 + 兼职” 信息员队伍，专职信息员增至 2 名（1 名负责内容审核，1 名负责技术维护），各科室兼职信息员纳入年度业务培训体系；三是对照《新条例》要求，梳理形成《巴彦塔拉乡政府信息主动公开目录》，明确 “应公开尽公开” 范围，确保信息公开的合法性、全面性与时效性。

二、深化培训学习与能力提升

围绕《新条例》落地实施，全年组织开展 3 次专题培训：1. 2019 年 6 月，邀请旗司法局专业人员解读《新条例》修订要点，重点培训 “依申请公开” 流程、不予公开范围界定等内容，覆盖乡机关全体工作人员；2. 2019 年 9 月，开展信息撰写与新媒体运营培训，邀请旗政务网编辑、新媒体从业者讲授信息提炼技巧、微信推文排版等实用技能；3. 2019 年 11 月，组织信息员赴先进乡镇考察学习，借鉴信息公开与群众互动的优秀经验。通过分层培训，信息员队伍专业能力显著提升。

三、高效完成上级信息报送任务

截至 2019 年 12 月，巴彦塔拉乡共向旗政务信息监督科上报政务信息 152 期，内容涵盖脱贫攻坚、人居环境整治、畜牧业转型升级等重点工作，较 2018 年增长 23.6%；经旗政务网审核采用 71 期，采用率达 46.7%，较 2018 年提升 5.2 个百分点，超额完成年度信息报送目标，多次获旗政务信息工作通报表扬。

四、创新优化信息公开渠道

升级微信公众平台：对 “巴彦塔拉乡政府” 微信公众号进行改版，增设 “政策解读”“办事指南”“惠民查询” 3 个专栏，实现草原补贴、低保名单等信息 “一键查询”；全年推送图文信息 186 篇，其中原创内容占比 65%，阅读量超 10 万次，粉丝数较 2018 年增长 80%；开通 “留言咨询” 功能，安排专人每日回复群众提问，累计解答咨询 230 余条。
拓展线上公开平台：在旗政府 APP 开设 “巴彦塔拉乡专栏”，同步更新政务动态、政策文件；对接鄂温克族自治旗 “政务服务便民热线”，将群众咨询高频问题整理成《常见问题解答》，在各平台公开，减少重复咨询。
强化线下渠道互动性：在乡政府大厅设置 “信息公开查询机”，方便群众自助查询；每月 5 日设立 “信息公开接待日”，由分管领导带队接待群众，现场解答信息公开相关疑问。

五、信息公开的主要形式

动态公开栏与 LED 屏：整修乡政府一楼公开栏，新增 2 块 LED 电子屏，实时滚动播放紧急通知、政策摘要、办事流程等内容；固定公开栏按季度更新财政收支、项目进展等信息，确保线上线下信息同步。
精准化明白纸与公报发放：针对脱贫攻坚、医保缴费等重点工作，印制 “定制化明白纸”，按嘎查（村）分类发放，如为牧业嘎查重点解读草原奖补政策，为农业村重点解读农机补贴政策；全年发放鄂温克族自治旗政府公报 12 期共 600 余份，覆盖所有嘎查（村）委会、牧民合作社。
规范化网上公开：严格对照《新条例》要求，在旗政府信息公开平台主动公开信息 213 条，其中 “重大决策预公开” 12 条（如乡域规划草案、产业扶持政策征求意见稿）、“财政信息” 18 条（如年度预算、“三公” 经费支出）、“民生领域” 85 条（如低保发放名单、危房改造进度），所有信息均标注公开时限、责任科室，方便群众监督。
场景化其他形式公开：结合 “草原那达慕”“扶贫日” 等活动，设置信息公开宣传点，通过展板、宣传册、现场讲解等形式普及政策；利用嘎查广播 “村村响”，每日早晚各播报 1 次政务信息，覆盖老年群体等非网民群体。

六、存在的问题和不足

2019 年，我乡政府信息公开工作成效显著，但仍存在提升空间：一是政策解读形式单一，以文字解读为主，缺乏图解、短视频等直观形式，老年群众理解难度较大；二是依申请公开处理效率有待提升，部分复杂申请需多科室协同，存在回复延迟现象；三是信息公开与群众需求匹配度需优化，部分公开内容偏 “政务化”，群众关注的细节信息（如补贴发放明细）公开不够细化；四是科室信息报送主动性不均衡，部分业务科室存在 “被动报送” 情况。

针对上述问题，2020 年将重点推进以下改进工作：

一是丰富政策解读形式：联合旗融媒体中心，将重要政策转化为 “图解海报”“短视频”，在微信公众号、抖音等平台发布，提升政策可读性；

二是优化依申请公开流程：制定《依申请公开工作流程图》，明确各科室响应时限，建立 “首接负责、协同办理” 机制，确保回复时限不超过《新条例》规定；

三是精准对接群众需求：每季度开展 1 次信息公开需求调研，根据群众反馈调整公开内容，如细化补贴发放到户明细、公开项目资金使用进度；

四是强化科室考核激励：修订《信息公开工作考核办法》，增加 “群众满意度” 指标，将考核结果与科室绩效、个人奖金直接挂钩，对连续 3 个月未完成报送任务的科室进行约谈，充分调动工作主动性。

巴彦塔拉达斡尔民族乡人民政府

2019 年 12 月 4 日