依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》要求，结合我局 2025 年度政府信息公开工作实际，编制本报告。报告涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分，数据统计期限为 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日。如对本年度报告有任何疑问，请与鄂温克族自治旗信访局办公室联系（地址：内蒙古自治区呼伦贝尔市鄂温克族自治旗巴彦托海镇一七三二街政务中心B区一楼信访局，邮编021000，电话：0470-8817029，电子邮箱：ewkxf@163.com）.

一、总体情况

2025 年，我局坚持以人民为中心的发展思想，将政府信息公开作为规范信访工作、提升服务效能、保障群众知情权的重要抓手，严格遵循 “公开为常态、不公开为例外” 原则，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，统筹推进主动公开、依申请公开、平台建设、监督保障等工作，实现政府信息公开与信访业务深度融合。

（一）主动公开工作推进

聚焦信访工作核心职能，围绕群众关切的信访渠道、政策规定、办理流程等重点领域，系统梳理公开事项，优化公开目录。全年主动公开政府信息 17条，信访渠道类信息 12条、严格落实政策解读 “三同步” 要求，通过图文解读、案例分析、现场宣讲等形式，解读信访领域重要政策 ，切实提升政策知晓率和理解度。

（二）依申请公开规范办理

建立健全依申请公开 “受理 — 登记 — 审核 — 办理 — 答复 — 归档” 全流程闭环管理机制，明确各环节办理时限和责任主体。

（三）政府信息管理强化

严格执行 “先审查、后公开” 和 “一事一审” 保密审查制度，建立信息发布多级审核机制，明确审核责任，全年未发生信息泄露事件。持续开展政府信息清理规范工作，按照 “法定要求、公开时间、信息性质、关注热度、风险等级” 五个维度，对存量信息进行全面排查，确保公开信息的准确性和时效性。

（四）政府信息公开平台建设

旗信访局政府信息公开平台建设需以《中华人民共和国政府信息公开条例》为遵循，立足信访工作“联系群众、化解矛盾”核心职能，打造“规范、透明、智能、高效”的权威信息公开渠道，实现以公开促规范、以公开提效能、以公开赢信任。

（五）监督保障机制完善

将政府信息公开工作纳入局机关年度重点工作和绩效考核体系，明确分管领导为第一责任人，定期召开党组会议研究部署公开工作。建立 “常态化培训 + 案例研讨” 提升机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.公开内容精准性有待提升：部分信访业务信息公开不够细化，针对不同群体的个性化公开内容不足，政策解读与群众实际需求契合度需进一步提高。

2.平台功能实用性需优化：线上平台信息检索精准度、政策智能推送能力有待加强，移动端平台互动功能不够完善，线下公开渠道覆盖面需进一步扩大。

3.队伍专业能力需强化：工作人员对政府信息公开条例的理解和适用能力存在差异，复杂申请办理、政策解读等专业水平有待提升。

（二）改进措施

1.深化公开内容精细化管理：聚焦群众高频咨询事项，梳理形成信访领域公开事项清单，按 “最小颗粒度” 细化公开内容，重点公开信访事项办理流程、时限、结果及典型案例。建立政策解读受众分析机制，针对老年人、企业等不同群体，制作差异化解读产品，增强解读实效性。

2.推进公开平台提质增效：优化政府门户网站信息公开专栏结构，升级检索功能，实现政策文件 “关键词检索 + 关联推荐”。完善移动端平台互动模块，新增政策咨询智能应答、公开申请进度查询等功能。

3.加强专业队伍建设：建立常态化培训机制，邀请法律专家、政务公开业务骨干开展专题培训，重点提升工作人员保密审查、复杂申请办理、政策解读等能力。开展业务交流研讨活动，分享典型案例和先进经验，提升队伍整体业务水平。建立公开工作考核评价机制，将工作成效与绩效考核挂钩，压实工作责任。

六、其他需要报告的事项

2025年，未产生政府信息公开处理费。